種種現象都告訴我們，面對金融危機，擴大內需是應對危機根本立足點。而對于耗材市場來說，擴大內需是彌補出口損失的最直接的辦法。金融危機對于中國國內耗材市場來說，意味著有更大機會。目前，在出口受挫的情況下，許多國產通用耗材企業都開始選擇發力國內市場，力爭搭乘國務院擴大內需市場的快車，擺脫金融海嘯，而這就叫做‘保證后院不失火’。

    而事實上，比起許多國外市場，中國的市場其實要大得多，每一年中國用戶在辦公耗材方面銷售總額大概是300個億左右，我們是不應該將如此龐大市場一半份額給外國公司所壟斷。把國內市場做好了，意味著你未來能承受更大的風浪。

   中國打印耗材網在《面對全球金融危機耗材企業如何突圍？》一文中就談到，將市場的戰略重點轉移或暫時轉移到國內市場，度過危機，就是目前不少耗材企業特別是出口型企業的重要選擇。


3、加強品牌差異化戰略

    在金融危機之下，倒閉的耗材企業多數是處于價值鏈的底端，基本上沒有自主品牌，這就提醒了我們品牌的重要性。另外，原裝與通用耗材長期以往的大戰都證明做國內市場更需要品牌，中國耗材企業必需做出有“品牌差異化”的品牌，而不僅僅只停留在產品差異的層面上，這才是保持持久競爭力的唯一出路。

    需要知道的是，品牌差異化與產品差異化有著本質的不同。如果把品牌看成是一棵樹的話，那就是在拿葉子說事兒，而忽略品牌的根。比方說可口可樂從來不講它的口味如何，而是不斷地強調它的運動與精神?？梢赃@么說，幾乎能稱霸全球的品牌產品，幾乎都具有絕對的“品牌差異化”，百事可樂的新一代精神，耐克的運動精神等等，都是在拿品牌的“根”講故事。他們把品牌做成了一種精神與文化的象征，滲透力增強了，就成功了。

    想令自己的品牌在消費者心目中創造持久的價值，打的不僅是產品層面，更不是價格戰，而是是品牌文化與品牌精神的差異化，前者是做產品賺錢，而后者是做品牌賺錢，依據品牌的核心競爭力，賺長久的希望與長久的利潤。

    最后，謹記一點，好的品牌，服務是最重要的。例如產品返修處理速度，客戶投訴，客戶關系的維護，這些細節的工作必須做好，要讓客戶感受到我們對待問題的態度，有的時候只是一個電話的詢問，一個小小的建議，一個貼心的祝福，都有可能贏得客戶的“心”，貴在堅持。

    品牌永遠都是企業最核心的資產之一，只有擁有一個具有較高知名度和影響力的品牌，用良好的品牌口碑來維系用戶。中國打印耗材網一貫以來非常重視對耗材企業的品牌打造，無論是每年一次的“用戶最喜愛的打印耗材十大品牌”評選，還是剛剛推出的“2009中國打印耗材網重點推薦品牌”等一系列的營銷推廣活動，都無不以打造知名品牌為核心，幫助企業打造耗材行業的知名品牌，通過品牌來提高知名度和影響力，從而拉動產品銷售，拓展整個耗材的市場。


4、開發新渠道

    中國通用耗材已經進入了一個微利時代，眾多廠商走品牌路線剛剛開始也將是長遠之計，渠道之爭將決定成敗。

    金融危機之下，企業強調的是開源節流、縮減交易成本提升利潤，所以很難在傳統的渠道投入更大的成本。尋找更廉價的渠道是中國耗材業在危機之下更好的出路。

    互聯網是目前最廉價、高效的品牌推廣和拓展渠道的方式。然而，目前很多耗材企業對互聯網的認識和利用程度遠遠不夠，這無疑加重了企業的運營成本和運營效率。例如，一些耗材企業，養了大量的業務人員，還經常出差去開拓其他省市甚至縣一級的市場，差旅費成為非常沉重的負擔，而且未必成效。但如果通過互聯網，可以足不出門獲得全國與此同時，對于消費者來說，網購成為經濟危機之下最熱門的話題，因為網購不僅可以更省心，而且省錢的方法多種多樣，許多人已經慢慢形成新的消費觀念。此外，網絡渠道擁有更多自由度以及銷售方式，給企業與消費者帶來更多的互動空間以及靈活性。從目前市場來看，網絡渠道已經逐漸成為各行各業新的機會。

    除了開發網絡渠道之外，在目前遭遇行業“冷冬期”，大力擴張渠道，并舉行大型的優惠活動，推出新老客戶同游新馬泰等回饋活動，給經銷商以讓利等也是不錯的應對策略。只有使渠道商從中得到利益，渠道商才會真正的和企業形成命運共同。利益共享帶來的結局是產業的和諧，而風險下沉。否則必然會帶來產業斷鏈，經銷商與企業同床異夢，致使陷入更大的風險。


5、多元化策略

在金融危機之下，某些耗材企業依舊安然無恙，并大有增長之勢。據了解，其中的秘訣就是多元化策略。這些沒受影響的企業都一致認為，要應對全球經濟不景氣的大環境，就要做好企業的多元化戰略部署，無論是產品、市場的垂直行業分布，還是地理區域的分布，都要講究多元化，將產品、行業市場、區域市場組合起來應對風險的抵抗力才更強。

事實上，多元化的道理講出來之后其實很簡單，就是用投資組合來規避風險。雞蛋不能全放在一個籃子中的道理，只要企業以前的資源積累和當前的生命力，能夠允許管理者做出如此的布局。


6、信心很重要

在最近亞歐首腦會議上，溫家寶談及金融危機時特別強調的一句是“信心很重要”。溫家寶強調在金融危機來臨之際，信心比黃金和貨幣更重要?；闄C，危中求機。作為國產耗材企業，這樣的信心我們一定要有，但是，危變成機是有條件的。這里的“機”，不是打擦邊球之機，不是搞模糊戰術之機，不是放落后產業出籠之機，而恰恰是淘汰落后產業之機，調整產業結構之機，推動自主創新之機。

我們要有這樣的信心，此次金融危機對中國耗材行業來說未必不是一件好事。在經濟好的時候，行業很多問題是很難顯露出來的，這次危機將使得耗材企業修煉好內功，用更好的產品吸引消費者。危機=危險+機遇，有競爭力的企業將抓住機遇，脫穎而出。有句話說得好，要笑到最后首先是要能活到最后。在當前的經濟形勢下，企業要生存發展，就必須對市場更敏感、更審慎、更果斷，對市場的把握在這時顯得更為關鍵，而所有一切的當中最不可以缺少的就是信心。


總結

挑戰可變機遇，在筆者看來，金融危機對中國通用耗材產業的影響也不全是負面的，正是由于原來我們通用耗材產業存在很對不規范的地方，制約著我們產業健康良性的發展下去，而這次金融危機迫使我們企業改革，也加快了產業的新陳代謝，那些濫竽充數的企業必然經受不住洗禮，經過淘汰，剩下的才是最具生命力的企業。就像我們古代治療瘡毒，必須先把腐肉割去以便能讓新肉生長。這過程中的痛苦也是難免的。大雨過后總能看見彩虹。并且筆者還相信雨越大，彩虹也越燦爛。